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事前相談と業者の選び方

事前相談の大切さ

事前相談とは、自身もしくは家族の万が一の際に慌てないように、また内容や費用を把握しておきたいという目的で、生前から葬儀社と相談をすることです。

生前から葬式のことを考えるのは難しく、「頑張っているのに縁起でもない」という心情も無理もないことだと思われます。しかし、いざその時になると悲しみで精神的な余裕がなくなり、正常な判断力が失われたまま葬儀の内容を決めてしまう可能性もあります。
特に葬式は、遅くとも翌日までには決定しなければならないことが多く、正常な精神状態であっても業者の比較をしたり、ゆっくりと考える時間的な余裕は難しくなります。

また、業者によって金額や対応に大きな差があると言われており、中には悪質な会社が存在しているのも事実です。そういった業者を事前相談の対応やセールス方法によって見分けることもできますし、ゆっくりと数社の金額と内容を比較検討することが可能です。

葬祭会社の選び方

矢野経済研究所という会社が2002年に東京都で葬式に関するアンケートをおこなったところ、半数近い約48%の人が「同じ葬儀社を使いたくない」とした結果が出たそうです。
内訳としては、やはり病院指定の葬儀社と互助会に関するトラブルが目立ち、言われるがままに契約をして後悔をしたという人が多いようです。もちろん病院指定業者や互助会のすべてが悪質なわけではありませんが、数社を比較しないのは危険と言えるでしょう。

葬祭会社の選び方としてはまず、紹介所や全国規模の会社でも注意が必要です。大きな会社のように見えて、実際は地域の業者に丸投げして中間マージンを搾取するだけという会社も珍しくありません。逆に小さすぎる会社の場合、斎場などを利用した大規模な葬式の経験が浅い場合もあるようです。

・プラン以外の相談は一切受け付けてくれない
・手書きの見積もり書で捺印もない
・資料やホームページに具体的な金額が書かれていない
・見積もり金額以外に請求はしないとの一文もない
・しつこく電話や訪問セールスをおこなう

サービス業全般に言えることで葬儀社だけに限ったことではありませんが、上記のような業者は避けた方が無難と言えます。日本の葬式は平均150万円ほどと言われていますが、同じ斎場を使って同じような内容で100万円以下という会社も存在します。
あとで後悔しないためにも、事前相談と数社比較を強くおすすめします。

 
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